Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima että Pelintoimittajat
- Suojaus ja Turvallisuustaso Palvelussamme
- Maksumenetelmät sekä Ripeät Nostot
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasedut
- Asiakaspalvelumme Parhaat puolet
Laaja Pelimäärä että Ohjelmistokumppanit
Pelikaani kasinolla esitämme yli 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on harkiten poimittu yhdessä toimialan parhaiden toimittajien parissa. Pelivalikoima kattaa klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkoihin, live-peleihin että perinteisiin pöytäpeleihin. Olemme tehneet solmineet merkittäviä kumppanuuksia tunnettujen tunnettujen toimijoiden kuten mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play, mikä kaikki turvaa korkealaatuisen sekä monipuolisen pelikokemuksen.
Pelikaanin lue lisää esittää omaperäisen käyttöliittymän, mikä sallii pelituotteiden helpon selaamisen osioiden kautta. Hakutoiminto on ollut viritetty siten, että tavoitat lempipelisi vain muutaman sekunnissa. Sitäkin paitsi tuoreutamme pelivalikoimaa viikoittain tuoreilla pelituotteilla, näin ollen valikoimamme pysyy jatkuvasti tuoreena että kiinnostavana.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.8% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.5% |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Turvallisuus että Turvallisuustaso Kasinossamme
Pelikaanin pelisivuston operointia säätelee Malta Gaming Authority -viraston myöntämä pelilisenssi (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on ehdottomasti tunnetuin arvostetuin peliluvista koko Manner-Euroopassa. Tämä toimilupa edellyttää kasinoa seuraamaan vaativia sääntöjä pelaajien turvan, reilun pelin että vastuullisen pelaamisen osalta. Kaikki toimintamme valvotaan säännöllisesti riippumattomien tarkastajien osapuolten toimesta.
Käytämme toimialan johtavaa 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa suojaamaan kaikki rahansiirrot ja tietosuojaa vaativat tiedot. Tämä sama salaustaso on myös käyttöön pankkitoiminnassa sekä varmistaa, mikä varmistaa että käyttäjien henkilötiedot ovat kokonaan varjeltuina ulkopuolisilta toimijoilta. Lisäksi peliemme tulokset generoidaan satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jonka toiminta valvotaan kuukausittain riippumattomien testauskeskusten avulla.
Vastuullisen Gaming-kokemuksen Apuvälineet
- Talletuksen rajat: Säädä vuorokautiset, viikoittaiset tai jopa kuukausiperusteinen talletuksen rajat suojellaksesi budjettisi
- Istunnon mittarit: Sinulle tulee automatisoituja ilmoituksia pelaamisen kestosta, niin että kykenet ohjaamaan ajankäyttöäsi paremmin
- Lepojaksotyökalu: Optio rajoittaa käyttäjätilisi määräajaksi 24 tunnista kuuteen kuukaudelle
- Itsesulku: Pysyvä tai jatkuva poissulku niille, jotka tarvitsee kauempaa ulottuvan katkoksen peliharrastuksesta
- Todellisuustarkistus: Näytölle tulee säännöllisin intervalleilla notifikaatio pelaamisen kuluttamasta peliajasta että menetyksistä
Maksumenetelmät että Nopeat Kotiutukset
Pelikaani kasinolla tiedostamme, etteivät dynaamiset että varmat maksuvaihtoehdot ovat ehdoton keskeinen elementti saumatonta pelielämystä. Tarjoamme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, jotka miellyttävät vaihteleville käyttäjille heidän mieltymyksistään välittämättä. Jokainen talletus-transaktiot toteutetaan instant-tahtiin, siksi saat alkaa nauttimaan poissa odottamista.
| Suoraveloitus | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-2 tunnissa |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Välitön toteutus / 1-3 arkipäivää |
| Skrill | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-24 tunnin sisällä |
| Neteller | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-24 tunnin sisällä |
Sujuvat Kotiutusprosessit
Tavoitteemme on prosessoimaan kaikki kotiutuspyynnöt hyvin ketterästi. Trustly-nostot ovat yleensä valmiina parissa tunnin kuluessa, siinä missä taas sähköiset lompakot käsitellään 24 tunnin aikarajan kuluessa. Perinteiset siirrot saattavat vaatia hieman enemmän aikaa rahoituslaitosten omien prosessointi-aikojen takia. Keskeistä on kuitenkin ottaa huomioon, jotta ensimmäinen nosto vaatii käyttäjätilisi vahvistamisen, mikä on edellytettynä lain vaatima kriteeri sekä varjelee yhtälailla meitä kuin käyttäjiä huijauksilta.
Bonustarjoukset sekä Kanta-asiakasedut
Pelikaanin kasinopalvelun bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan asiakkaita kaikissa vaiheissa. Uudet rekisteröityneet vastaanottavat aloituspaketin, joka jaetaan usealle alkuvaiheen talletukselle, tuottaen sekä bonuskrediitiä että myös free spinsejä suosituimpiin peliautomaatteihin. Kierrätysvaatimukset on määritelty reiluiksi että läpinäkyviksi, kierrätysvelvoite asettuu tasolle 35-kertainen ehtona bonuksen nähden.
Kanta-asiakasohjelma
- Pronssi-porras: Lähtötason, missä kartutta pelipisteitä jokaisesta panostuksesta tahdissa 100:1
- Hopea-porras: Parempi pisteen kartuttamisvauhti 80:1 että viikoittain voimassaolevat reload-lisäpanosbonukset
- Kulta-palkintotaso: Nopeammat nostot, oma asiakaspalvelija ja 60:1 palkintomultiplier
- Platina-porras: VIP-eventit, korkeammat talletuskattot ja 40:1 palkintomultiplier
- Timantti-taso: Yksilölliset bonukset, priority-transaktiot ja 20:1 pistekerroin
Asiakaspalvelumme Parhaat puolet
Pelikaani kasinon asiakaspalvelu on saatavilla suomenkielellä kautta 24h, joka päivä. Tiimimme koostuu pätevistä ammattilaisista, jotka seisovat varautuneita tukemaan kaikenlaisissa ongelmatilanteissa pelitileistä talletuksiin sekä bonuksiin. Esitämme lukuisia yhteydenpitotapoja: live-keskustelu osoittautuu rivein keino nopeaan apuun, sähköposti reagoidaan tavallisesti 2-4 tunnin aikavälillä kuluessa, sekä kattava UKK-osio tarjoaa vastaukset yleisimpiin haasteisiin.
Pelikaanilla asiakastyytyväisyys on ehdottomasti primaari prioriteetti, että arvioimme asiakaspalvelun standardia jatkuvasti käyttäjäpalautteen kautta. Tavoitteemme on aina hoitaa jokainen yhteydenotto heti ensimmäisellä kontaktikerralla ammattitaidolla ja kohteliaasti. Uskomme, etteivät huipputasoinen asiakaskokemus asemoi kasinomme kilpailijoista sekä luo pysyviä pelaajasuhteita.
